0
预约线索
等待官网提交
0
商品条目
用于匹配推荐
0
知识库条目
用于回复边界
0
会话样本
可扩展接企微
下一步路线
先把数据和运营台跑起来，再接企微 Webhook 和大模型。
1
运行中
官网预约进入线索池
表单提交后自动沉淀称呼、联系方式、公司和私域场景。
2
可用
运营在控制台分阶段跟进
按新线索、已联系、已演示、已成交和无效维护状态和备注。
3
可编辑
商品库和知识库喂给 Agent
商品卖点、FAQ、成交原则和售后边界会影响回复预览。
4
规则版
Agent 预览生成可解释回复
输出意向分、匹配商品、引用知识和下一步建议。
预约线索
官网提交的预约演示会进入这里，按阶段推进并留下备注。
商品库
Agent 生成回复时会优先匹配商品卖点。
知识库
沉淀品牌规则、成交原则、售后政策和风险边界。
Agent 回复预览
当前是规则版预览，展示匹配商品、引用知识、成交评分和下一步建议。
输入客户消息后生成 Agent 回复。
下一步建议会显示在这里。
会话
从线索进入的会话会沉淀在这里。选择会话查看聊天记录，并基于最近一条客户消息生成、采纳 Agent 回复。